Zanus AI
Müşteri Hizmetleri için AI Yazılımı
Müşteri Hizmetleri için Eksiksiz AI Yazılımı Etkinleştirme — 15'ten Fazla Yerleşik Destek ve Hizmet Modülü
Müşteri Hizmetleri için Zanus AI Yazılımı, Zanus AI İşletim Sistemi üzerinde özel bir AI kiracısını etkinleştirerek, 15'ten fazla modülün tümünü destek organizasyonunuza özel olarak özelleştirir: AI Bilet Yönetimi, Gerçek Zamanlı Temsilci Yardımı, Otomatik Bilet Yönlendirme, Duygu Analizi, Bilgi Bankası Yönetimi, Çağrı Transkripsiyonu, CSAT Optimizasyonu, SLA Takibi, Eskalasyon Yönetimi, Web Sitesi Sohbet Robotu, İş Akışı Otomasyonu, Temsilci Oryantasyonu ve Özel AI Temsilcileri — hepsi tesisinizde özel olarak çalışır.
Bulut AI'dan farklı olarak, bu yazılım Zanus AI Sunucusu üzerinde çalışır — kurumsal GPU'lar, çoklu LLM'ler ve önceden entegre edilmiş Zanus AI İşletim Sistemi ile eksiksiz bir özel AI sistemidir. Hassas müşteri etkileşim verileri tesisinizden asla dışarı çıkmaz. İnternet gerektirmez. Jeton ücreti yoktur. Aylık abonelik yoktur.
✅ 15'ten fazla destek AI modülü dahildir — ilk günden itibaren
kullanıma hazır ✅ %100 TCPA/CAN-SPAM/GDPR/PCI DSS uyumlu — müşteri verileri tesisinizden asla
dışarı çıkmaz ✅ Tek seferlik satın alma — kullanıcı başına ücret yok, buluta bağımlılık yok
✅ Precision Vector Store — SİZİN bilgi bankası makalelerinizden, destek prosedürlerinizden ve eskalasyon politikalarınızdan
yanıtlar ✅ Yardım masası entegrasyonu — Zendesk, Freshdesk, Salesforce Service Cloud ve daha fazlasıyla bağlantı
kurar ✅ Sınırsız kullanıcı — her temsilci, süpervizör ve QA analisti dahildir
🖥️ Zanus AI Sunucusu üzerinde çalışır — kurumsal GPU'lar, çoklu LLM'ler ve Zanus AI İşletim Sistemini içeren eksiksiz bir özel AI sistemi. Sadece donanım değil — tüm müşteri hizmetleri AI altyapınız tek bir uyumluluk hazır sistemde.
Zanus AI Sistemini keşfederek destek organizasyonunuz için doğru yapılandırmayı bulun.
📞 Sorularınız mı var? Ücretsiz bir demo talep edin — AI uzmanlarımız, sistemin müşteri hizmetleri ekibiniz için tam olarak nasıl çalıştığını size gösterecek.
Choose options
Müşteri Hizmetleri için AI Yazılımı
Müşteri Hizmetleri için AI Yazılımı — Tam Demosunu İzleyin
Müşteri hizmetleri ekiplerinin Zanus AI'yı gerçek zamanlı temsilci desteği, otomatik bilet yönlendirme ve güvenli şirket içi AI işlemleri için nasıl kullandığını görün.
Beğendiniz mi? İşletmeniz için nasıl çalıştığını size gösterelim.
Ücretsiz Demo Talep EdinGerçek Yazılım. Gerçek Ekran Görüntüleri.
Müşteri Hizmetleri için Tasarlanmış AI Yazılımı — İlk Günden Kullanıma Hazır
Kodlama yok. Geliştirilecek temsilciler yok. Aylar süren entegrasyon yok. Aşağıdaki her modül, Zanus AI'ya zaten entegre edilmiştir ve açtığınız anda çalışır. Zendesk, Freshdesk veya Salesforce Service Cloud'unuz mu var? Zanus AI, yerleşik API konektörleri aracılığıyla mevcut müşteri hizmetleri sistemlerinize sorunsuz bir şekilde bağlanır — böylece sıfırdan başlamak yerine AI'yı ekleyebilirsiniz.
Müşteri Bilgi Bankası ve Vektör Deposu
Destek makalelerini, SOP'leri, ürün belgelerini ve sorun giderme kılavuzlarını yükleyin. Zanus AI'nın vektör deposu her şeyi indeksler ve internet tahminleri değil, gerçek destek verilerinizden kesin cevaplar sunar.
- Tüm destek bilgi tabanınızı tek bir yerde toplar
- AI, interneti değil, SİZİN belgelerinizi ve politikalarınızı temel alarak yanıtlar
- PDF'leri, elektronik tabloları, sunumları — her türlü formatı işleyin
Özel AI Sohbeti — Güvenli, Dahili Çoklu LLM
ChatGPT gibi AI'nızla sohbet edin — ancak %100 özel ve şirket içinde. Müşteri şikayetlerini tartışın, bilet eğilimlerini inceleyin ve destek metriklerini sorgulayın. İnternet yok. Jeton ücreti yok.
- Herhangi bir destek sorusu sorun — anında, veriye dayalı yanıtlar alın
- Farklı görevler için birden fazla LLM — hepsi dahil
- Hassas müşteri verileriniz tesisinizden asla dışarı çıkmaz
Bilet ve Vaka Yönetimi
Her bilet, vaka, eskalasyon ve etkileşimi tek bir yerden yönetin. AI yanıtlar önerir, SLA ihlallerini işaretler ve müşteri hizmetleri operasyonlarınızı düzenli tutar.
- AI tarafından oluşturulan içgörülerle eksiksiz bilet profilleri
- Otomatik eskalasyon uyarıları — hiçbir SLA'yı kaçırmayın
- Her etkileşimi, çözümü ve müşteri notunu takip edin
Yardım Masası ve Bilet Sistemi Entegrasyonu
Zaten Zendesk, Freshdesk veya Salesforce Service Cloud kullanıyor musunuz? Zanus AI, mevcut müşteri hizmetleri yazılım yığınınıza bağlanır — tamamen yenisiyle değiştirmenize gerek kalmaz.
- Popüler müşteri hizmetleri platformları için API konektörleri
- Bilet verilerini, müşteri kayıtlarını ve metrikleri otomatik olarak senkronize edin
- Mevcut destek iş akışınızı koruyun — üzerine AI ekleyin
Ekip Erişimi ve Rol Tabanlı İzinler
Rol tabanlı erişim kontrolü ile sınırsız sayıda ekip üyesi ekleyin. Temsilciler, süpervizörler, kalite güvence yöneticileri ve yöneticiler, tam olarak ihtiyaç duydukları bilgileri görür; fazlasını değil.
- Sınırsız kullanıcı — kullanıcı başına ücret yok
- RBAC: temsilciler biletleri, süpervizörler performans verilerini görür
- Yasal uyumluluk için tam denetim izi
Temsilci Çizelgeleme ve İş Gücü Yönetimi
AI ile optimize edilmiş planlama sayesinde temsilci vardiyalarını, kuyruk atamalarını ve kapasite planlamasını yönetin. Müşteri hizmetleri organizasyonunuz otomatik olarak ve zamanında çalışır.
- AI, optimum vardiya kapsamı ve kuyruk atamaları önerir
- Otomatik hatırlatmalar, kaçırılan vardiyaları ve işe gelmeme durumlarını azaltır
- Mevcut takvimlerle (Google, Outlook, Office 365) senkronize edin
SLA Takibi ve Eskalasyon Yönetimi
SLA kuralları oluşturun, öncelik düzeyleri atayın, çözüm sürelerini takip edin. AI, önceliklendirme ve ilerleme takibine yardımcı olur; böylece destek organizasyonunuzda hiçbir şey gözden kaçmaz.
- Ekipler arası eskalasyonları saniyeler içinde koordine edin
- AI, acil biletleri ve takip işlemlerini önceliklendirir
- Ekip genelinde netlik sağlayan görsel iş akışı panoları
CSAT ve Kalite İzleme
CSAT hedefleri belirleyin, temsilci performansını izleyin, ardından AI'nın ilerlemenizi takip etmesine izin verin. İlk yanıt süresinden çözüm oranlarına kadar — Zanus AI, ekibinizin önemli konulara odaklanmasını sağlar.
- AI destekli CSAT takibi ve performans uyarıları
- Gerçek hesap verebilirlik için kalite hedeflerini temsilci metrikleriyle ilişkilendirin
- Bir bakışta müşteri memnuniyeti panoları
Yanıt Şablonu ve Makro Oluşturma
Yanıt şablonlarını, makroları, bilgi makalelerini ve müşteri yazışmalarını saniyeler içinde oluşturun. AI, genel internet içeriği değil, sizin üslubunuzu ve destek verilerinizi kullanarak taslaklar oluşturur.
- Yanıt şablonlarını, makroları ve makaleleri anında oluşturun
- AI, SİZİN üslubunuzu ve destek standartlarınızı kullanır
- PDF veya Word'e aktarın ya da güvenli mesajlaşma yoluyla gönderin
Bu sadece ilk yarısı. Daha fazlası için aşağıya kaydırın.
Sabırsızlanıyor musunuz? Ücretsiz Demo Talep Edin
Bilet Takibi ve Akıllı Yeniden Planlama
SLA'yı kaçırdınız mı? AI otomatik olarak en iyi düzeltme önerisini sunar. Bir bileti çözdünüz mü? AI bir sonrakini sıraya alır. Müşteri hizmetleriniz yolunda ilerler.
- AI, SLA ihlallerini tespit eder ve çözümler önerir
- Etkinlik günlüğü ile tek tıklamayla bilet çözümü
- Destek ihtiyaçları değiştiğinde otomatik önceliklendirme
Müşteri Hizmetleri İş Akışı Otomasyonu
Müşteri hizmetleri iş akışlarınızı 24 saat boyunca yürüten AI destekli otomasyonlar kurun. Bilet yönlendirmesinden eskalasyon bildirimlerine kadar, ekibinizin yapmaması gereken tekrarlayan işleri otomatikleştirin.
- Görsel otomasyon oluşturucu — kodlama gerekmez
- Bilet yönlendirme, eskalasyon uyarıları ve durum güncellemelerini tetikleyin
- Manuel destek görevlerinde haftada 10 saatten fazla zaman kazanın
Müşteri İletişimi ve Takibi
CSAT anketleri, takip mesajları ve proaktif iletişim dizileri gönderin — bunların tümü, müşterilerinizi ve hizmet geçmişinizi bilen yapay zeka tarafından oluşturulur.
- AI, marka sesinizle müşteri iletişimlerini yazar
- Otomatik CSAT anketleri ve takip dizileri
- Etkileşimi takip edin — AI, neyin işe yaradığını optimize eder
Web Sitesi Sohbet Robotu — 7/24 Müşteri Desteği
KENDİ destek bilgi tabanınızla eğitilmiş AI sohbet robotları oluşturun. Bunları web sitenize entegre ederek 7/24 müşteri desteği, SSS yanıtları ve bilet oluşturma hizmetleri sunun — ekibiniz ise karmaşık sorunlara odaklansın.
- Destek belgelerinizle özel AI beyinleri oluşturun
- Chatbot komut dosyasını herhangi bir web sitesine kopyalayıp yapıştırın
- 7/24 müşteri desteği ve bilet oluşturma — ekstra personel gerektirmez
Özel Ekip Mesajlaşma — Tamamen Güvenli
Tüm destek ekibiniz için güvenli iç mesajlaşma — yapay zeka entegre. Veriler tesisinizden hiç çıkmadan, eskalasyonları tartışın, bilet bağlamını paylaşın ve vardiyalar arasında koordinasyon sağlayın.
- Şifrelenmiş ekip mesajlaşması — tamamen gizli
- Her konuşmada AI asistanı mevcut
- Dosyaları ve destek belgelerini güvenli bir şekilde paylaşın
AI Ajanları — Gelişmiş Otomasyon
Karmaşık, çok adımlı destek iş akışlarını yürüten AI ajanları oluşturun. Bilet sınıflandırmasından bilgi makalesi oluşturmaya kadar — destek organizasyonunuz akıllı otomatik pilotla çalışır.
- Özel destek AI ajanları oluşturun — kodlama gerekmez
- Destek karar mantığına sahip çok adımlı iş akışları
- AI ajanları 7/24 çalışır — kritik bir eskalasyonu asla kaçırmayın
Müşteri Hizmetleri Sistemleri Entegrasyonu ve API Kontrolü
Zanus AI'yı herhangi bir müşteri hizmetleri sistemine bağlamak için tam API erişimi. REST API'leri, webhook'lar, veri konektörleri — verileri gönderin, sonuçları alın. Organizasyonunuz AI destekli bir destek merkezi haline gelir.
- Sorunsuz entegrasyon için REST API ve webhook konektörleri
- Gerçek zamanlı veri senkronizasyonu ve bildirimler için webhook'lar
- Zendesk, Freshdesk, Salesforce veya herhangi bir destek sistemine bağlanın
Temsilci Oryantasyonu ve Eğitimi
Yeni işe mi başladınız? AI konusunda yeni misiniz? Yerleşik eğitim modülü, destek prosedürleri ve eskalasyon politikaları dahil olmak üzere her şeyi adım adım destek ekibinize anlatır. BT departmanına gerek yoktur.
- Yazılımda yerleşik etkileşimli işe alım eğitimleri
- AI, yeni temsilcileri her özellik konusunda yönlendirir
- Destek ekibiniz ilk günden itibaren eğitimli ve üretken olur
15'ten fazla modül. Kodlama gerektirmez. İlk günden itibaren kullanıma hazır.
Tam menü ve fiyat karşılaştırması için aşağıya kaydırın veya hemen başlayın.
Yeterince gördünüz mü? Ücretsiz Demo İsteyinTek bir AI Yazılım Paketi. Müşteri Hizmetleri Organizasyonunuzun İhtiyacı Olan Her Şey.
Müşteri Hizmetleri için Eksiksiz AI Yazılım Paketi
15'ten fazla modül. Kodlama gerektirmez. İlk günden itibaren çalışır. Zanus AI
sisteminizde bulunan her şey:
AI Zekası
- Veri odaklı AI yanıtları için Müşteri Destek Vektör Deposu
- Çok kaynaklı akıl yürütme ile gerçek zamanlı temsilci yardımı
- Yerleşik çoklu LLM'ler (internet gerektirmez)
- Maksimum hız ve bağlam için kurumsal GPU'lar
- Tam konuşma geçmişine sahip özel AI sohbeti
Operasyonlar
- AI destekli içgörülerle bilet yönetimi
- Temsilci planlama ve akıllı optimizasyon
- Ekipler ve kuyruklar arasında kanallar arası koordinasyon
- Müşteri hizmetleri iş akışı otomasyonu — görsel oluşturucu
- Karmaşık destek süreçleri için AI robot kontrolleri
İletişim ve Etkileşim
- Müşteri erişimi ve otomatik takip kampanyaları
- AI web sitesi sohbet robotu — 7/24 destek asistanı
- AI yardımıyla güvenli iç mesajlaşma
- Yanıt şablonu ve bilgi makalesi oluşturma (PDF, Word, HTML)
- Mevcut yardım masası araçlarıyla API entegrasyonları
Güvenlik ve Uyumluluk
- TCPA, CAN-SPAM, GDPR ve PCI DSS ile sözleşme gereği değil, tasarım gereği uyumlu
- Rol tabanlı erişim kontrolü (RBAC) — sınırsız kullanıcı
- Tam denetim izi ve etkinlik günlüğü
- Yerinde dağıtım — sıfır bulut bağımlılığı, hava boşluğu
- Veri egemenliği — hassas müşteri verileri tesisinizden asla dışarı çıkmaz
Tüm bunlar — tek bir sistem, tek bir fiyat, sonsuza kadar sizin.
Ücretsiz Demo İsteyinZanus AI Sunucusunda çalışır
Zanus AI Sunucusu — Eksiksiz
Özel AI Sisteminiz
Zanus AI Sunucusu sadece bir donanım değildir — kurumsal GPU'lar, birden fazla LLM ve önceden yüklenmiş Zanus AI İşletim Sistemini içeren eksiksiz bir özel AI sistemidir. Bu yazılım, o sistemde özel bir kiracıyı etkinleştirir ve 15'ten fazla modülün tümünü müşteri hizmetleri organizasyonunuza özel olarak özelleştirir. Tek bir satın alma. Her şey dahil. Ekstra bir şey satın almanıza gerek yok.
Mimari olarak TCPA/CAN-SPAM/GDPR/PCI DSS uyumlu: Hassas müşteri verileri asla buluta ulaşmaz. Her kayıt, her konuşma, her AI etkileşimi tesisinizin içinde kalır — hava boşluğu özelliğine sahiptir. Uyum ekibiniz ilk günden itibaren onay verir.
Çoklu departman desteği: Birden fazla destek merkezi, departman veya hizmet ekibi yönetmeniz mi gerekiyor? Aynı sunucuya ek AI Yazılım kiracıları ekleyin — her biri kendi müşteri verileri, kullanıcıları ve yapılandırmasıyla. Tek sistem, sınırsız organizasyon.
- Zanus AI Prime — Derin Akıl Yürütme · 2.000.000'den fazla belge ve 50.000 saatten fazla video*
- Zanus AI Quantum — Genişletilmiş Derin Akıl Yürütme · 5.000.000'den fazla belge ve 100.000 saatten fazla video*
- Zanus AI Enterprise — Çok düğümlü AI kümesi · Sınırsız ölçek ve depolama
Tüm yapılandırmalar sınırsız kayıtlı kullanıcıyı destekler — kullanıcı başına ücret yoktur. Kurumsal ölçekli müşteri hizmetleri belge arşivleri için harici vektör depolama modülleriyle genişletilebilir.
*Tahmini kapasite, ortalama 1 MB'lık belge boyutu ve 50 MB'lık video dosyalarına dayanmaktadır. Gerçek kapasite, dosya türüne ve AI indeksleme derinliğine göre değişir.
60 aya kadar finansman. Tek bir çalışanın maliyetinden daha ucuza tam donanımlı özel AI sisteminize sahip olun — ancak bu sistem 365 gün 24 saat çalışır.
Kuruluşunuz için nasıl
çalıştığını görün.
Müşteri hizmetleri ekibiniz için kişiselleştirilmiş bir demo alın. Ekibimiz, Zanus AI'nın operasyonlarınızı nasıl dönüştürdüğünü 15 dakika içinde size tam olarak gösterecek.
- ✓ Tam TCPA ve veri uyumluluğu kılavuzu
- ✓ Yardım masası entegrasyonu demosu (Zendesk, Freshdesk, Salesforce Service Cloud)
- ✓ Bilet yönlendirme ve temsilci yardımı demosu
- ✓ ROI tahmini — tasarruflarınızı bulut AI yığınıyla karşılaştırın
- ✓ Esnek finansman seçenekleri — nasıl olduğunu bize sorun
💰 60 aya kadar finansman seçenekleri — nasıl olduğunu bize sorun.
Zaten ChatGPT veya Cloud AI kullanıyor musunuz?
Müşteri Hizmetleri Ekiplerinin Neden Geçiş Yaptığı
Herkes kolay olduğu için ChatGPT ile başlar. Ardından veri gizliliği riski, hassas müşteri verilerinin açığa çıkması ve fatura şoku ortaya çıkar. Zanus AI size aynı zekayı sunar — ancak bu zeka size aittir , müşteri verileri asla dışarı çıkmaz ve ödeme yapmayı sonsuza kadar bırakırsınız .
Müşteri Veri Gizliliği
Cloud AI: Hassas müşteri etkileşim verileri harici sunuculara aktarılır.
Zanus AI: %100 tesisinizde. Hassas veriler tesisinizden asla çıkmaz. Tam hava boşluğu özelliğine sahiptir. TCPA/GDPR/PCI DSS uyumludur.
Tek Fiyat. Sonsuza Kadar Sahibi Olun.
Bulut AI: Müşteri hizmetleri SaaS paketi = aylık 8.000–25.000 dolar. Zendesk + AI + Five9 + QA = hiç bitmeyen faturalar.
Zanus AI: Tek seferlik satın alma. Sınırsız kullanıcı. Sıfır token ücreti. Amortismana tabi sermaye varlığı.
Eksiksiz Destek İşletim Sistemi — Sadece Sohbet Değil
Bulut AI: Sadece bir LLM sohbeti. Hala bilet yönetimi, yönlendirme, QA izlemeye ihtiyacınız var. Aylarca süren geliştirme.
Zanus AI: 15'ten fazla hazır modüle sahip tam destek işletim sistemi. Bilet yönetimi, SLA takibi, temsilci yardımı — tak ve çalıştır.
Uyumlu — 1. Gün
Cloud AI: Yalnızca sözleşmeye dayalı DPA. Hassas veriler hala satıcı sunucularında bulunur.
Zanus AI: Sözleşmeyle değil, mimariyle TCPA/CAN-SPAM/GDPR/PCI DSS uyumlu. Sıfır bulut. Gerçek sıfır güven.
Yardım Masanıza Bağlanır
Cloud AI: Başka bir silo. Zendesk, Freshdesk veya Salesforce ile iletişim kurmaz.
Zanus AI: Zendesk, Freshdesk, Salesforce Service Cloud, Five9 ve daha fazlası için yerleşik API bağlayıcıları.
Fiziksel Paket — İndirme Değil
Bulut AI: Hesap tabanlı abonelik. Erişimi satıcı kontrol eder. Şartları istedikleri zaman değiştirebilirler.
Zanus AI: Donanım USB aktivasyon dongle'ı ile birlikte gönderilir. Takın, etkinleştirin ve sonsuza kadar sahip olun.
| Özellik | ChatGPT Enterprise / Copilot | Müşteri Hizmetleri için Zanus AI |
|---|---|---|
| Yalnızca AI sohbet (kullanıcı başına × ekip üyeleri) |
30–60 $/kullanıcı/ay 50 temsilci = 18.000–36.000 $/yıl · 100 = iki katı |
Satın aldıktan sonra 0 $ Sınırsız kullanıcı, jeton ve AI işlemleri — sonsuza kadar |
| Jeton ve API yakıtı (gizli fatura — kullanıma dayalı) |
24.000–120.000+ $/yıl Destek biletleri = yüksek jeton tüketimi |
|
| Bilet yönetimi + yönlendirme + QA izleme (Zanus ile eşleşecek ekstra SaaS) |
96.000–300.000$+/yıl Zendesk + Freshdesk + Five9 + Salesforce SC |
|
| Gerçek toplam maliyet — 5 yıl | 500.000–1,5 milyon dolar+… ve hala hiçbir şeye sahip değilsiniz |
Tek seferlik satın alma Sahibi sizsiniz — sonsuza kadar |
| Müşteri verilerinin gizliliği | Hassas müşteri verileri Microsoft / OpenAI sunucularına gider | %100'ü tesisinizde kalır |
| Uyumluluk mimarisi | Sözleşmeye dayalı DPA — veriler hala bulutta | Tasarım gereği — sıfır bulut, hava boşluğu |
| Yardım masası entegrasyonu | Yerel entegrasyon yok — manuel çalışma | Zendesk, Freshdesk, Salesforce SC, Five9 API aracılığıyla |
| Tam destek otomasyonu | Yalnızca sohbet — geri kalanını siz oluşturursunuz | Eksiksiz işletim sistemi (biletler, yönlendirme, temsilci yardımı, iş akışları) |
| Çevrimdışı kullanım | Hayır | Evet |
| Sahiplik | Sonsuza kadar kiralama | Sizin |
| TOPLAM |
5 yıl boyunca
500.000–1,5 milyon doların üzerinde — ve hiçbir şeye sahip değilsiniz |
Tek seferlik. Bitti.
Her
şey size ait — sonsuza kadar |
Sonuç: Bulut AI size bir sohbet robotu kiralar. Zanus AI size sonsuza kadar size ait olan özel bir müşteri hizmetleri AI işletim sistemi sunar.
Cloud AI, her ay kaybolan bir masraftır. Zanus AI ise size ait bir sermaye varlığı dır — şirketinizin değerini artırır.
60 aya kadar esnek finansman seçenekleri mevcuttur. Bizimle iletişime geçin — her planı kuruluşunuza göre özelleştiriyoruz.
Müşteri Hizmetleri için Eksiksiz AI Kılavuzu
Müşteri hizmetleriniz için özel AI yazılımı hakkında bilmeniz gereken her şey — bilet otomasyonu, temsilci verimliliği, maliyet tasarrufu, dağıtım ve fiyatlandırma. Ekibinizle paylaşın.
Müşteri Hizmetleri Ekipleri Zanus AI'yı Gördüğünde Ne Olur?
"Sonunda — hassas müşteri etkileşim verilerimiz kendi sunucularımızda kalıyor."
— Veri gizliliği hakkında
"Artık her temsilci, süpervizör ve kalite kontrol analisti için lisans ücreti ödemiyoruz. Bu bizim."
— Maliyetlerin ortadan kaldırılması hakkında
"Sadece sohbeti değil, tüm destek operasyonumuzu yönetiyor."
— Tam destek işletim sistemi hakkında
"Müşteri verileri asla ağımızdan çıkmaz. Nokta."
— Veri egemenliği hakkında
Ödüllü AI Teknolojisi
Dünyanın En Büyük Teknoloji Fuarlarında Tanınan
Zanus AI, CES 2026 ve ISE 2026'da birçok ödül kazandı ve binlerce teknoloji uzmanına canlı sunum yaptı.
CES 2026 — TechRadar PRO Kazananı
ISE 2026 — TNT Otomasyon Yazılımı
ISE 2026 — En İyi Ürün
ISE 2026 — TNT Bileşeni
Teknoloji profesyonelleri, 2026 fuarında Zanus AI'yı canlı olarak keşfediyor
Hazır mısınız? Destek ekibinizi kurmaya başlayalım.
Zanus AI'nın müşteri hizmetleriniz için neler yapabileceğini gördünüz. Kişiselleştirilmiş bir demo alın — 24 saat içinde yanıt vereceğiz.
veya bizi doğrudan arayın
Müşteri Hizmetleri için AI Yazılımı — SSS
Müşteri Hizmetleri için Zanus AI Yazılımı nedir?
Zanus Müşteri Hizmetleri için AI Yazılımı, her Zanus AI Sunucusuna dahil olan Zanus AI İşletim Sistemine yüklenen özel bir AI kiracısı aktivasyonudur. Yardım masası entegrasyonu, bilet yönlendirme, gerçek zamanlı temsilci yardımı, duygu analizi, bilgi tabanı yönetimi, çağrı transkripsiyonu, CSAT optimizasyonu, SLA takibi ve eskalasyon yönetimi dahil olmak üzere 15'ten fazla yerleşik modülü özelleştirir ve etkinleştirir — özellikle müşteri hizmetleri iş akışları için yapılandırılmıştır. Zanus AI Sunucusu, kurumsal GPU'lar ve çok sayıda LLM'nin önceden entegre edildiği eksiksiz bir özel AI sistemidir. Bulut yok, internet yok, token ücreti yok.
Müşteri hizmetleri ekipleri neden bulut AI yerine Zanus AI'yı tercih etmelidir?
ChatGPT ve Microsoft Copilot gibi bulut AI hizmetleri, verilerinizi üçüncü taraf sunucularda işler; bu da hassas müşteri etkileşim verileri harici bir sisteme her dokunduğunda veri yönetişimi sorumluluğu yaratır. Zanus AI, %100 tesisinizde çalışan 15'ten fazla hazır modüle sahip eksiksiz bir destek AI sistemidir. Müşteri verileriniz asla tesisinizden dışarı çıkmaz, token veya kullanıcı başına ücret yoktur ve sistem sonsuza kadar size aittir. TCPA, CAN-SPAM, GDPR ve PCI DSS ile tam uyumludur. Çoğu kuruluş, 18 ay içinde bulut AI aboneliklerine kıyasla %60–80 tasarruf sağlar.
Bu yazılımı çalıştırmak için bir Zanus AI Sunucusuna ihtiyacım var mı?
Evet. Zanus AI Yazılımı, kurumsal GPU'lar, çoklu LLM'ler ve önceden entegre edilmiş Zanus AI İşletim Sistemini içeren eksiksiz bir özel AI sistemi olan Zanus AI Sunucusu üzerinde çalışır. Bu sadece bir donanım değildir; tek bir sistemde tüm AI altyapınızı barındırır. Sunucu üç farklı konfigürasyonda sunulur: Prime (Derin Akıl Yürütme, 2 milyondan fazla belge ve 50.000 saatten fazla video), Quantum (Genişletilmiş Derin Akıl Yürütme, 5 milyondan fazla belge ve 100.000 saatten fazla video) ve Enterprise (çok düğümlü küme, sınırsız ölçek). Hepsi sınırsız kayıtlı kullanıcıyı destekler; kullanıcı başına ücret yoktur. AI sisteminizi yapılandırın.
Zanus AI, TCPA, CAN-SPAM ve GDPR ile uyumlu mu?
Evet. Zanus AI, bulut bağımlılığı olmadan %100 tesisinizde çalıştığı için, yalnızca sözleşmeyle değil, tasarım gereği TCPA, CAN-SPAM, GDPR, CCPA, PCI DSS ve ADA ile uyumludur. Müşteri etkileşim verileriniz asla tesisinizden dışarı çıkmaz — üçüncü taraf erişimi yoktur, harici sunucularda günlük kaydı tutulmaz ve hassas müşteri verilerinin ve destek kayıtlarının maksimum güvenliği için tam hava boşluğu özelliği mevcuttur.
Destek ekibimiz Zanus AI'yı ne kadar çabuk kullanmaya başlayabilir?
Zanus AI, ilk günden itibaren çalışır. Sistem önceden yapılandırılmış ve kullanıma hazır olarak gelir — sadece fişe takın, bilgi bankası makalelerinizi, destek prosedürlerinizi, eskalasyon politikalarınızı ve SSS'lerinizi vektör deposuna yükleyin; ekibiniz 15'ten fazla modülün tümünü hemen kullanmaya başlayabilir. Yerleşik AI eğitimi, yeni kullanıcıların hızlı bir şekilde üretken olmalarına yardımcı olur. BT departmanı veya kodlama becerisi gerekmez.
Zanus AI sistemini finanse edebilir veya kiralayabilir miyim?
Evet. Zanus AI, ortak kiralama şirketimiz aracılığıyla 60 aya kadar finansman sunar. Aylık ödemeler, tek bir çalışanın maliyetinden daha düşük olabilir — ancak Zanus AI, 365 gün 24 saat kesintisiz çalışır. Sistem ayrıca, işletme vergi indirimleri için sermaye ekipmanı satın alımı olarak kabul edilir. Kuruluşunuzun bütçesine özel kişiselleştirilmiş bir finansman planı için bizimle iletişime geçin.
Müşteri Hizmetleri için Zanus AI Yazılımı — her Zanus AI Sunucusuna dahil olan Zanus AI İşletim Sistemi için özel bir AI kiracısı etkinleştirmesi. 15'ten fazla destek modülünü, hassas vektör deposunu, yerleşik GPU'ları ve çoklu LLM'leri etkinleştirir. Tek satın alma. Sınırsız kullanıcı. Sıfır bulut. İlk günden itibaren TCPA, GDPR ve PCI DSS uyumlu.